1. Aceitação
Ao navegar no site, usar os canais de contato ou enviar seus dados, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da EF/DESIGN.
2. Finalidade do site e dos canais de contato
O site e os canais de contato da EF/DESIGN têm finalidade informativa e comercial. Existem para apresentar serviços, entender o contexto do visitante, registrar interesses e encaminhar o próximo passo do atendimento.
3. Natureza das respostas automatizadas
Os canais de contato podem usar automação e modelos de IA para conduzir conversas, organizar informações e sugerir próximos passos. Apesar do cuidado com treinamento e contexto, respostas automatizadas podem exigir validação humana antes de qualquer decisão comercial, técnica, jurídica ou operacional relevante.
4. Uso adequado
Você concorda em usar o site e os canais de contato de forma lícita e de boa-fé, sem enviar conteúdo abusivo, fraudulento, ofensivo, ilícito ou que tente comprometer a operação do serviço.
5. Cadastro e veracidade das informações
Quando solicitar atendimento, você se compromete a informar dados verdadeiros, atualizados e suficientes para que a EF/DESIGN possa responder sua demanda.
6. Propriedade intelectual
Os textos, marcas, identidade visual, fluxos, interfaces, códigos e conteúdos do site pertencem à EF/DESIGN ou aos respectivos titulares e não podem ser reproduzidos, distribuídos ou explorados sem autorização, salvo nos limites legais aplicáveis.
7. Limitações
A EF/DESIGN pode atualizar, suspender, restringir ou modificar partes do site, dos canais de contato e dos fluxos comerciais a qualquer momento, especialmente para manutenção, melhoria, segurança ou adequação operacional.
Informações apresentadas durante o atendimento, incluindo estimativas iniciais de prazo, escopo e investimento, podem depender de validação posterior, requisitos mínimos e análise detalhada do caso.
8. Proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais relacionados ao uso do site e dos canais de contato ocorre conforme a Política de Privacidade da EF/DESIGN.
9. Contato comercial
Ao solicitar atendimento e concordar com o envio de dados, você autoriza que a EF/DESIGN entre em contato pelos canais informados para continuidade da conversa, apresentação de solução, demonstração ou proposta relacionada ao seu interesse.
10. Lei aplicável
Estes termos devem ser interpretados conforme a legislação brasileira aplicável.
11. Observação importante
Como este documento regula uso comercial e digital, a recomendação é mantê-lo sob revisão jurídica periódica.